Posté le: Mar 1 Mar - 10:28 (2011) Sujet du message: codification type des causes premières des non-conformités
Bonjour, je voudrais mettre en place une codification des causes racines des non-conformités enregistrées dans le SMQ. Ce serait une liste de type : - documentation (inexistante, pas à jour, pas adaptée...) - organisation - facteurs humains (manque de formation, erreur d'inattention...) - etc. je me demandais si certains avaient déjà travaillé sur le sujet et pouvaient me conseiller Merci, canounoun