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Journée de la qualité en Tunisie

 
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Patrice Marvanne


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MessagePosté le: Lun 15 Nov - 19:54 (2010)    Sujet du message: Journée de la qualité en Tunisie Répondre en citant

Bonjour
la semaine dernière, en voyage en Tunisie et lisant la presse, je découvre avec joie un article intitulé "La qualité, processus continu de développement des entreprises".
En tant qu'expert du management par la qualité depuis 1984 (grande époque des Cercles de qualité" en France) je ne peux qu'encourager l'Atupqua dans sa démarche, mais que le chemin est pavé nombreuses embûches. !!!
Dans un grand hôtel où je résidais, j'aurai voulu aider la direction de cet établissement touristique à améliorer leur qualité, car les "directeurs" semblaient être plus sur le dos des salariés que de regarder ce qui pouvait être amélioré !!!
Bravo à Monsieur le Ministre Afif Chelbi pour son implication dans cette démarche pour la mise à niveau des entreprises.
Et si je peux me permettre, la qualité est un formidable outil de différenciation et donc de concurrence dans les services touristiques et notamment hôteliers.
je reste à votre disposition.
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MessagePosté le: Lun 15 Nov - 19:54 (2010)    Sujet du message: Publicité

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Ramzi
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MessagePosté le: Jeu 18 Nov - 21:23 (2010)    Sujet du message: Journée de la qualité en Tunisie Répondre en citant

Bonsoir,

c'était une journée formidable,  intervenants, participant, questions, réponses....

le nombre prévu de participant était de 100 personne et le nombre réel était de 240 personnes.

nous vous promettons une meilleure journée l'année prochaine


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MessagePosté le: Ven 19 Nov - 08:42 (2010)    Sujet du message: Journée de la qualité en Tunisie Répondre en citant

Bonjour Ramzi

J'imagine l'ambiance, comme d'habitude conferencier de qualité pragmatique et objectif
dans la photo, si Ferid, Si Nouri et derriere si Ayman mekki et c qui à droite?

Je passerai recuperer le CD

A+


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Ramzi
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MessagePosté le: Ven 19 Nov - 09:14 (2010)    Sujet du message: Journée de la qualité en Tunisie Répondre en citant

Bonjour Yousser,

Vous pouvez télécharger le contenue du CD sur les liens suivants:


http://www.adrive.com/public/eb94e1faad90f425f3b8a631f8da21b59850b5a9d7dca7…



Liens pour suivre la revue de Presse:

http://issuu.com/cetimenews/docs/cd.journee.mondiale.qualite.tunisie.11.11.…


http://www.tunisia-sat.com/vb/showthread.php?t=1442977&page=1


Meilleures salutations
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Patrice Marvanne


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MessagePosté le: Ven 19 Nov - 12:30 (2010)    Sujet du message: certification et journéee de la qualité Répondre en citant

bonjour
En tant qu'expert en Lean management dans les services, plus qu'en certification, (le Lean management nous vient en partie du TPS :Toyota production System et consiste à faire la chasse aux gaspillages qui n'ont aucune valaeur ajoutée pour le client et qui coûtent tres cher à l'entreprise), je me rappelle que quand on demande aux gens de Toyota (pratiquent celà depuis plus de 20 ans) ce qu'ils vont faire après, ils répondent qu'ils ne font que commencer.!!
Phil Grosby a dit également que la qualité n'est pas une destination mais un long chemin à suivre.

Patrice Marvanne
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sherrymark728


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MessagePosté le: Ven 16 Aoû - 11:47 (2013)    Sujet du message: Journée de la qualité en Tunisie Répondre en citant

Un message informatif en fait  Smile
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http://www.qmul.ac.uk/
http://www.emc.com/index.htm
testking.us
http://www.princeton.edu/main/
http://en.wikipedia.org/wiki/EMC_Corporation


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MessagePosté le: Aujourd’hui à 17:06 (2017)    Sujet du message: Journée de la qualité en Tunisie

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